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Política de calidad
Nota sobre ISO 9001: Adinsoft Colombia SAS desarrolla su Sistema de Gestión de Calidad bajo el marco y los principios de la norma ISO 9001:2015, con una hoja de ruta hacia la certificación. ⚠️ No constituye una certificación vigente; el estado de certificación se actualizará cuando la dirección lo confirme.
1. Declaración de la política
Adinsoft Colombia SAS, como empresa especializada en desarrollo de software, servicios tecnológicos y soluciones para el sector asegurador y de la salud, se compromete a:
- Satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes mediante el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras, seguras y de alta calidad.
- Cumplir con los requisitos legales, regulatorios y contractuales aplicables.
- Implementar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad bajo el marco y los principios de la norma ISO 9001:2015.
- Gestionar los riesgos y oportunidades que puedan afectar la conformidad de los productos y servicios.
- Fortalecer las competencias del talento humano, promoviendo la formación continua, la innovación y la cultura organizacional.
- Garantizar la eficiencia de los procesos a través de la gestión por indicadores y el enfoque basado en procesos.
- Impulsar la transformación digital de sus clientes mediante soluciones confiables, escalables y sostenibles.
2. Principios de calidad
La organización adopta los principios de gestión de la calidad de la norma ISO 9001:
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora continua
- Toma de decisiones basada en evidencia
- Gestión de relaciones
3. Objetivos de calidad
Los objetivos de calidad estarán alineados con:
- Incremento de la satisfacción del cliente
- Reducción de incidentes y reprocesos
- Cumplimiento de los tiempos de entrega
- Mejora de la productividad
- Innovación tecnológica
4. Alcance
Esta política aplica a todos los procesos de:
- Desarrollo de software a la medida
- Implementación de soluciones
- Servicios de soporte
- Consultoría especializada
5. Comunicación
Esta política será:
- Comunicada a todo el personal
- Disponible para las partes interesadas
- Revisada periódicamente
6. Compromiso de la dirección
La alta dirección se compromete a:
- Liderar el Sistema de Gestión de Calidad
- Proveer los recursos necesarios
- Evaluar el desempeño del sistema
- Promover la mejora continua
7. Vigencia y aprobación
Aprobada por la Gerencia General de Adinsoft Colombia SAS.
Vigente desde: 01 de abril de 2026
Vigente hasta: 31 de marzo de 2027