Modernizar sin reemplazar
Buena parte de la operación corre sobre sistemas heredados —mainframe, AS/400— que funcionan, pero son costosos y riesgosos de reemplazar. Cambiarlos de raíz no es una opción real.
Soluciones · ARL
Del aviso del siniestro a la liquidación de prestaciones: tecnología vertical que automatiza la operación de riesgos laborales —reservas, autorizaciones, prestaciones y auditoría— como una capa que potencia su core, sin obligarlo a reemplazarlo.
Retos del sector
La mayoría de las ARL operan sobre núcleos robustos pero heredados, difíciles y riesgosos de modernizar. El reto no es cambiarlos: es potenciarlos sin frenar la operación.
Buena parte de la operación corre sobre sistemas heredados —mainframe, AS/400— que funcionan, pero son costosos y riesgosos de reemplazar. Cambiarlos de raíz no es una opción real.
Radicar, autorizar, liquidar y pagar el siniestro a mano consume tiempo experto y abre la puerta al error y al reproceso.
Constituir, reconstituir y liberar reservas conforme a la norma exige cálculo constante; hacerlo manual arriesga el cumplimiento y la precisión.
Juntas médicas, procesos judiciales y auditoría exigen huella completa de quién hizo qué y cuándo; sin ella, el control se vuelve frágil.
Soluciones para ARL
Sigma ARL lidera potenciando su core; el resto suma atención, seguimiento y orden presencial. Todo se integra sobre lo que ya opera, sin reemplazarlo.
Una capa 100% web sobre su core que automatiza el ciclo del siniestro —radicación, autorizaciones, reservas (Circular 039) y prestaciones económicas y asistenciales—, con auditoría y reportes de ley, sin tocar el comportamiento de fondo de la aseguradora.
Conocer Sigma ARLAtiende al trabajador y a la empresa —orientación, estado del siniestro, autorizaciones— con agentes de voz y WhatsApp supervisados por personas.
Conocer Call Center IAVuelve dato auditable el seguimiento al trabajador en rehabilitación y reincorporación, sin recargar al equipo.
Conocer FollowCare IAOrdena la atención presencial en las sedes y opera incluso sin internet, para sostener el flujo en cualquier punto.
Conocer Turnos digitalesAcompañamiento
Y el acompañamiento para que la tecnología encaje en su operación, no al revés.
Preguntas frecuentes
Es una solución que automatiza el manejo integral del siniestro de riesgos laborales —accidente de trabajo y enfermedad laboral— y los servicios médicos asociados: radicación, autorizaciones, reservas y prestaciones económicas y asistenciales, con auditoría y reportes de ley.
No. Sigma ARL funciona como una capa que interactúa en línea con el core existente y agrega funcionalidades modernas —automatización, reportes, auditoría— sin alterar el comportamiento de fondo de la operación.
Automatiza la constitución, reconstitución, cierre y liberación de reservas conforme a la Circular Externa 039 de 2016, con alertas cuando los movimientos superan los límites definidos.
Cuéntenos su operación —siniestros, reservas, prestaciones o atención— y le mostramos cómo la potenciamos sobre su core. Sin compromiso.
Contacto
Glosas, aseguramiento, alto costo o atención: díganos qué le duele hoy y le mostramos cómo lo resolvemos —con cifras de su propia operación, sin compromiso.