Servicios
Resolvemos problemas del aseguramiento y la salud. Detrás de cada solución hay más de quince años entendiendo el sector colombiano por dentro: sus normas, sus flujos y su operación. Organizamos lo que hacemos en dos frentes —lo que construimos y cómo lo acompañamos—, pero el punto de partida siempre es el problema, no la herramienta.
Soluciones
Tecnología que nace del problema del sector: desde el software hecho a la medida hasta la inteligencia artificial y el dato auditable. Cada solución se diseña sobre lo que entendemos a fondo del aseguramiento y la salud.
Construimos software hecho a la medida de cada entidad, sobre el conocimiento real de los flujos del aseguramiento y la salud. Más que programar requerimientos, investigamos, prototipamos e innovamos para resolver lo que el software de estantería no contempla, dentro de la norma y los tiempos del sector.
Llevamos la inteligencia artificial a los flujos concretos del aseguramiento: agentes que preparan, ordenan y proponen, con una persona que revisa y decide. Cada paso queda trazado y pasa por una compuerta de aprobación humana. IA con contexto del sector, no IA en abstracto.
Ponemos a disposición soluciones listas para operar bajo modelo de suscripción, sin que la entidad cargue con la infraestructura ni los despliegues. Se accede por la web, se actualiza solo y escala con la operación. Pensado para EPS, IPS y administradoras que necesitan resultados sin montar un área de TI alrededor.
Conocer Aseguramiento360Convertimos los datos dispersos del aseguramiento y la salud en información que sostiene decisiones: tableros, indicadores y análisis comparables en el tiempo. Integramos las fuentes del sector —incluida la información regulatoria— y dejamos el dato auditable. El dato manda, no la hoja de cálculo.
Conocer IndikaServicios de TI
Más allá de construir, acompañamos la operación tecnológica de la entidad de punta a punta: del criterio para decidir a la infraestructura, el outsourcing, el orden de los procesos y el licenciamiento.
Acompañamos a la entidad antes que a la tecnología: entendemos el proceso del negocio y diseñamos dónde la automatización y la IA crean valor real. Aportamos el criterio de un equipo que conoce el aseguramiento y la salud por dentro, para que cada inversión en tecnología responda a un problema concreto.
Desplegamos y operamos la infraestructura sobre nube de nivel enterprise, para que la entidad no tenga que sostener servidores propios. Capacidad que crece y decrece con la demanda, con la seguridad y la disponibilidad que exige un sector que maneja datos sensibles. Usted usa el servicio; nosotros respondemos por la plataforma.
Asumimos la operación tecnológica —o parte de ella— con la disciplina que exige lo regulado: equipos, soporte y continuidad del servicio. La entidad se concentra en su misión asistencial y aseguradora mientras nosotros respondemos por la TI, con método y trazabilidad de extremo a extremo.
Antes de automatizar, ordenamos: revisamos la organización, los procesos y los métodos para que la tecnología encaje en la estructura de la entidad y no al revés. Documentamos flujos, definimos roles y dejamos el proceso listo para soportarse en software. Sin este encuadre, la mejor herramienta termina replicando el desorden.
Gestionamos el licenciamiento que la entidad necesita —Microsoft 365 y otras soluciones— como Microsoft Partner y proveedor en la nube. Dimensionamos las licencias al tamaño real de la operación, sin pagar de más, y acompañamos el alta y la administración, en una relación clara y directa con el fabricante.
Pongamos más de 15 años de conocimiento del sector al servicio de su operación. Hablemos de lo que necesita resolver. Sin compromiso.
Contacto
Glosas, aseguramiento, alto costo o atención: díganos qué le duele hoy y le mostramos cómo lo resolvemos —con cifras de su propia operación, sin compromiso.